Häufige Fragen - FAQ

Wie werden meine Pflanzen verschickt?

Deine Pflanzen werden von unseren Mitarbeitern sicher und fest in einem Seidenpapier eingewickelt, sodass sie beim Transport gut geschützt sind und beim Empfänger ein schönes Bild ergeben. Deine Pflanzen kommen zum Schluss in unseren stabilen Versandkarton, den wir dann direkt zu deiner Wunschlieferadresse verschicken.

Wer liefert meine Pflanzen?

Unsere Leidenschaft gehört den Pflanzen und die Natur liegt uns somit selbstverständlich besonders am Herzen. Deshalb haben wir uns entschlossen, beim Pflanzenversand auf einen klimaneutralen Versand zu achten. Mit DHL - Go Green haben wir eine gute Alternative gefunden, die das Versenden von Pflanzen mit gutem Gewissen erlaubt. Der Standardversand (3kg) beträgt hier 6,99 EUR. Ab 5kg werden 9,99 EUR berechnet und 10kg erfordern 12,99 EUR.

Wann kommen meine Pflanzen an?

Auf der Seite jedes Produkts haben wir zu deiner Information die ungefähr benötigte Lieferzeit angegeben. Sobald wir die Ware an DHL übergeben haben, dauert die Zustellung dann ca. 1-2 Tage.

Ist eine Auslieferung am Samstag möglich?

Ja, da dieser Tag als ganz normaler Werktag gilt und auch sonstige Bestellungen zugestellt werden.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Deine Bestellung kannst du ganz einfach über einen Tracking-Link verfolgen. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Versandbestätigung. In dieser Mail bekommst du den Link zu deiner ganz persönlichen Sendungsverfolgung. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis dein Link aktualisiert wird.